Die Auskunft der Schufa ist häufig eine wichtige Information für Kreditgeber, um Informationen über mögliche Schulden, ausstehende Rechnungen, etc., über Kreditanwärter einzuholen. Die Schufa bietet hierbei in ihrem Internet-Portal die Möglichkeit, gegen überschaubare Kosten Auskünfte einzuholen. Für Firmenkunden wie Banken bietet die Schufa dabei verschiedene Dienstleistungen an: Auskünfte, Adressaktualisierungen oder Identitätschecks. Für Firmen wie für Banken ist es häufig wichtig zu wissen, ob Anwärter wirklich als Kunden in Frage kommen. Die Schufa hat dabei millionenfach Daten über 66 Millionen Bundesbürger. Sie ist daher die Quelle Nummer eins, wenn es darum geht, die Kreditwürdigkeit eines Bürgers zu erfragen.
Doch auch Privatkunden können gegen geringe Entgelte Einblick erhalten in ihre eigenen Daten. Denn die Frage, wie die Schufa einen selbst einstuft, gibt wichtige Hinweise, ob mögliche Geschäftsbeziehungen in Frage kommen oder nicht. Selbstverständlich ist es auch ohne weitere Gründe interessant zu wissen, was die Schufa über einen selbst gesammelt hat.
Grundlegend ist jedoch, dass die Schufa diejenige Instanz ist, die als erste Adresse gilt, um die Liquidität, etc., eines Bürgers zu prüfen. Banken zum Beispiel entscheiden häufig gemäß der Auskunft der Schufa, ob sie Kredite gewähren oder nicht. Auch Firmenkunden entscheiden entsprechend, ob sie ihre Ware tatsächlich auf Rechnung oder Nachnahme verkaufen oder ob sie Vorauskasse verlangen. Dies spielt insbesondere im Internet eine große Rolle, weil immer größere Teile des Geschäftslebens sich im Internet abspielen. Vor allem wenn es um größere Geldbeträge geht, sind Firmenkunden zunehmend vorsichtig und holen Auskünfte von der Schufa ein, bevor sie ihre Waren versenden. Die Schufa wird damit eine Instanz, die im Internetzeitalter immer wichtiger wird. Potenzielle Kunden werden zunehmend auf ihre finanzielle Situation hin geprüft. Stellt sich heraus, dass sich bei jemandem Mahnungen stapeln, so sind Firmenkunden, die Auskünfte bei der Schufa eingeholt haben, sicher nicht bereit, ihre Waren auf Rechnung zu verschicken. Die Schufa ist damit ein wichtiger Schutz vor Prellern, Menschen, die nicht bezahlen oder möglicherweise auch vor kriminellen Machenschaften.